ในปี 1946 เมื่ออินเดียใกล้จะได้รับเอกราชจาก British Raj ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์BM Birlaคิดที่จะทำให้ประเทศเป็นอิสระในกิจการการค้าเช่นกันทันทีหลังจากได้รับเอกราช เมื่อบริษัทภาครัฐและเอกชนในอินเดียต้องพึ่งพาตลับลูกปืนนำเข้าจากต่างประเทศ CK Birla Group เป็นผู้นำการปฏิวัติของ “Make in India” และรวมบริษัทผลิตตลับลูกปืนแห่งแรกของอินเดียNBC Bearings
ในตอนนั้น มีการเรียกร้องให้พึ่งพาตนเอง อินเดียไม่มีการผลิต
ตลับลูกปืน และทุกอย่างนำเข้าจากสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรเป็นหลัก คุณ Birla เป็นผู้คิดว่าเราควรมีการผลิตและเทคโนโลยีนี้ในอินเดีย” เล่าRohit SabooประธานและซีอีโอของNBC Bearings
Saboo ซีอีโอหนุ่มไฟแรงเริ่มต้นการเดินทางเพื่อก่อตั้ง NBC Bearings ในฐานะผู้ผลิตตลับลูกปืนอันดับต้น ๆ ในอินเดียตั้งแต่อายุยังน้อย บันไดแห่งเหตุการณ์สำคัญนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด แต่ทักษะความเป็นผู้นำของ Saboo ทำให้การเดินทางของเขาราบรื่น และ NBC Bearings ก็ติดอันดับชาร์ตอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมยานยนต์
เมื่อระลึกถึงการเดินทางอันยาวนานกว่าสองทศวรรษของเขาที่ NBC Bearings ซาบูได้อธิบายถึงผู้ประกอบการในอินเดียว่าบริษัทได้ก้าวผ่านทุกย่างก้าวจากการพัฒนาตลาดตลับลูกปืนในอินเดียจนมาถึงการผจญภัยในอวกาศกับองค์การวิจัยอวกาศแห่งอินเดีย (ISRO) ได้อย่างไร
จากรถไฟอินเดียถึง ISRO
การเดินทางจากการผลิตตลับลูกปืนสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ไปสู่อวกาศไม่ใช่สิทธิพิเศษสำหรับทุกคน โดยเฉพาะผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ แต่บริษัท National Engineering Industries Ltd ของ CK Birla ซึ่งผลิตตลับลูกปืนภายใต้แบรนด์ NBC ทำให้เป็นไปได้ด้วยการเชื่อมโยงกับองค์การวิจัยอวกาศแห่งอินเดีย (ISRO)เพื่อจัดหาชิ้นส่วนสำหรับกระสวยหรือจรวด
“มันอยู่ใน DNA ของเราในการพัฒนาและสร้างสรรค์” Saboo กล่าวในขณะที่ให้ไฮไลท์ที่สำคัญของการเชื่อมโยงกับลูกค้ารายใหญ่เช่นIndian Railways , Delhi Metro Rail Corporation (DMRC) , Hero Motorcorp , Maruti Suzukiเป็นต้น พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทได้รับสิ่งเหล่านี้ ลูกค้ารายใหญ่ที่มาร่วมงาน Saboo ตอบว่า “ไม่ว่าจะเป็น Hero Motorcorp หรือ Indian Railways เราให้ความสำคัญเท่าเทียมกันเสมอกับลูกค้าของเรา เรามีสโลแกนที่สำคัญมากสำหรับโลโก้ของเรา นั่นคือโซลูชันที่ยืดหยุ่น ซึ่งระบุว่าเราเข้าใจลูกค้าของเรา เราพูดคุยกัน กับพวกเขาเกี่ยวกับความต้องการสินค้าและเราจัดส่งให้ตามความต้องการของพวกเขา”
สบูเสริมว่าความพึงพอใจของลูกค้าโดดเด่นกว่าบริษัทในตลาด
ตั้งแต่ตลับลูกปืนไปจนถึงตลับลูกปืนรุ่นใหม่ บริษัทผลิตผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ปัจจุบัน NBC Bearings มีสาขาอยู่ทั่วโลกในห้าทวีป
วัฏจักรของการเปลี่ยนผ่านจากยุค 70 ถึงปี 2018
หลังจากใช้เวลาหลายทศวรรษในอุตสาหกรรมยานยนต์ NBC
Bearings ได้ประสบความสำเร็จในการยึดตำแหน่งที่เหลือเชื่อในตลาด ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน บริษัทจึงเข้าใจว่าตลาดหมุนเวียนแบบไดนามิกเพียงใด และอะไรคือความต้องการและความคาดหวังของอุตสาหกรรมสำหรับตลับลูกปืน เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ Saboo ได้เห็นในอุตสาหกรรมภายใต้การดำรงตำแหน่งของเขา เขากล่าวว่า “ก่อนปี 1994 ตลาดนี้เป็นตลาดของผู้ขายโดยสมบูรณ์ เมื่ออินเดียค่อย ๆ เปิดเศรษฐกิจและต้อนรับผู้เล่นอื่น ๆ การแข่งขันก็รุนแรงขึ้น”
“มีแรงกดดันอย่างมากในด้านราคาและอื่นๆ เพราะลูกค้ามีตัวเลือกมากมาย” Saboo กล่าวเสริม
เมื่อถูกถามว่าเขารอดพ้นจากการแข่งขันได้อย่างไร เขากล่าวว่า “เราต้องปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ของเราให้ดียิ่งขึ้น และการตอบสนองต่อลูกค้า”
“ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เราได้กลายเป็นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและใส่ใจในคุณภาพ เพราะนี่คือวิธีที่คุณอยู่รอดและเป็นผู้นำในตลาด” Saboo กล่าว
หลังจากเริ่มต้นด้วยตลับลูกปืน 30,000 ชิ้นใน 19 ขนาดในปี 2489 NEI ได้พัฒนาจนผลิตตลับลูกปืนมากกว่า 100 ล้านตลับในแต่ละปีในขนาดมากกว่า 1,000 ขนาดเพื่อให้บริการลูกค้าที่หลากหลายทั่วอินเดียและอีก 21 ประเทศ
“มีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างมากในด้านเทคโนโลยีในการผลิต ไม่ว่าจะเป็นความต้องการของล้อหรืออื่นๆ ฉันจำได้ว่าเราเคยพัฒนาตลับลูกปืนใน 200-250 วัน ตอนนี้เรากำลังผลิตใน 90 วันด้วยความช่วยเหลือของขั้นสูง เทคโนโลยี” นายสบูกล่าว
Credit: oldladytitties.com nsyncwebguide.com free-twitter-backs.com PersonalTouchWebsites.com horotwitz.com invertercarepayyannur.com looterproductions.com jupiterwebcasts.com ParisWebJob.com QuestWebStudio.com
