คุณกำลังอ่าน Entrepreneur India แฟรนไชส์ระหว่างประเทศของ Entrepreneur Mediaด้วยเวลาที่เปลี่ยนไป ความต้องการและความต้องการของคนส่วนใหญ่ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ขึ้นอยู่กับเงินเดือนซึ่งมักจะหมดไปก่อนที่เงินเดือนถัดไปจะมาถึง ในสถานการณ์เช่นนี้ พวกเขาลงเอยด้วยการยืมเงินจากเพื่อนและครอบครัวแต่ปัญหาปลายเดือนแตกคือปัญหาที่สตาร์ทอัพ
ต้องหาทางแก้ไข ด้วยการเปลี่ยนระบบเศรษฐกิจให้เป็นดิจิทัล
การให้ยืมหรือยืมเงินจึงกลายเป็นเรื่องง่าย บริษัทสตาร์ทอัพเสนอตัวเลือกให้ผู้ใช้ยืมเงินจากแพลตฟอร์มหรือชำระเงินผ่านแอพสำหรับสิ่งที่พวกเขาซื้อพร้อมตัวเลือกในการชำระคืนในภายหลัง
อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการที่อยู่เบื้องหลังสตาร์ทอัพเหล่านี้ตระหนักดีว่าลูกค้าจำนวนมากของพวกเขาอาจไม่น่าเชื่อถือ เมื่อพิจารณาเช่นเดียวกัน พวกเขามีกระบวนการที่สร้างขึ้นมากมายเพื่อตรวจสอบผู้บริโภคและรับประกันว่าเงินที่ยืมไปจะถูกส่งคืน เราได้พูดคุยกับผู้ประกอบการในขณะที่พวกเขาอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีดำเนินการแบบเดียวกัน
สร้างคะแนนความน่าเชื่อถือ
บริษัทสตาร์ทอัพส่วนใหญ่สร้างมาตรวัดข้อมูลภายในองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เพียงแต่ติดตามจำนวนธุรกรรมที่เกิดขึ้นต่อวัน แต่ยังตรวจสอบภูมิหลังของลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความคลาดเคลื่อน นี่ก็เป็นหนึ่งในความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดที่สตาร์ทอัพในสาขานี้ต้องเผชิญ
LazyPay ของ PayU India ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อตอนนี้แต่จ่ายทีหลัง เป็นปัจจัยที่นำไปสู่การค้างชำระ พวกเขาส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าก่อนวันครบกำหนดในวันที่ครบกำหนดหลังจากวันที่ พวกเขายังเรียกเก็บ INR 10 ต่อวันสำหรับการไม่ชำระเงิน
Pallav Jain หัวหน้าฝ่ายธุรกิจผู้บริโภคของ PayU India เชื่อว่าความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ LazyPay คือเมื่อลูกค้าไม่ชำระเงินสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกการชำระเงินที่เลื่อนออกไป “ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบในลักษณะที่การวิเคราะห์เชิงรุกและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเป็นส่วนหนึ่งของสถาปัตยกรรมภายใน” เขากล่าว
ที่ PayU พวกเขาประมวลผลธุรกรรมสามล้านรายการทุกวัน ธุรกรรมแต่ละรายการจะสร้างตัวแปรโดยตรง 15 ตัว ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าและสร้าง “คะแนนความน่าเชื่อถือ” “คะแนนความน่าเชื่อถือนี้ยังช่วยระบุลูกค้าที่น่าเชื่อถือซึ่งสามารถชำระเงินโดยใช้ LazyPay โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการชำระเงิน เราคาดว่าผู้บริโภคที่ผิดนัดโดยเฉลี่ย 1-1.5% เนื่องจากเรามีจุดข้อมูลที่แข็งแกร่งที่รวบรวมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อคาดการณ์ค่าเริ่มต้นของลูกค้า” เขากล่าว
ในขณะที่ใคร ๆ ก็คิดว่าต้องคำนึงถึงรายได้ของแต่ละบุคคลด้วย
แต่ Akshat Saxena ผู้ร่วมก่อตั้ง ePayLater รายได้เป็นเพียงหนึ่งในปัจจัยนำเข้าที่มีความเสี่ยงในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อทุกประเภท ดังนั้นจึงไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นที่ยาก “ที่กล่าวว่า มีข้อมูล “ตัวแทน” ที่เราสามารถใช้ได้ เมื่อพิจารณาถึงเทคโนโลยีที่เหมาะสมและข้อมูลเชิงลึกที่จะนำไปใช้ สำหรับเรา มีอัลกอริธึมวิทยาการข้อมูลที่ซับซ้อนที่เราปรับใช้ ซึ่งช่วยให้เราระบุลูกค้าโดยธรรมชาติและความเสี่ยงในการทำธุรกรรม และด้วยเหตุนี้ ตัดสินใจว่าจะอนุมัติหรือไม่” Saxena กล่าว
คุณไว้ใจคนรุ่นมิลเลนเนียลได้ไหม?
เยาวชนส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีรายได้หรือเงินออมที่ไม่มั่นคง และเช่นเดียวกันก็มีความเสี่ยงสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพเหล่านี้ Slicepay สตาร์ทอัพจากเบงกาลูรู เน้นการให้กู้ยืมแก่สตาร์ทอัพในวิทยาลัยเป็นหลัก Rajan Bajaj ผู้ก่อตั้ง Slicepay เชื่อว่าการพิจารณาสินเชื่อนั้นเกี่ยวกับข้อมูลและข้อมูลนั้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พวกเขาทำให้แน่ใจว่าก่อนที่จะอนุมัติสินเชื่อของลูกค้า พวกเขาวิเคราะห์โปรไฟล์ของพวกเขาตามจุดข้อมูลสำรองที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่พวกเขารวบรวมผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น ความสามารถและพฤติกรรม และแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับวงสังคมซึ่งสร้างความน่าเชื่อถือของพวกเขา
การจัดการกับผู้ใช้ที่ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา พวกเขามีกระบวนการในตัวเพื่อกู้คืนเงินคืน “เรามีผู้จัดการวิทยาเขตที่ทำงานเป็นฟรีแลนซ์ให้กับเรา คนเหล่านี้เป็นนักศึกษาและพวกเขาจะติดตามลูกค้าในวิทยาลัยด้วยเหตุผลของความล่าช้า การกู้คืน 90% เกิดขึ้นจากความพยายามดังกล่าวผ่านทางโทรศัพท์เป็นส่วนใหญ่” Bajaj กล่าว
พวกเขายังเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานเรียกเก็บเงินและมีทีมสนับสนุนและวิเคราะห์คอลเลกชันภายในองค์กร “เราทำงานร่วมกับหน่วยงานภายนอกเพื่อติดตามผลทางกายกับผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยกู้เงินคงเหลือกลับมาได้” เขากล่าว
Bajaj เชื่อว่ากุญแจสำคัญในที่นี้คือการวิเคราะห์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังรวบรวมสำหรับกรณีที่ถูกต้อง ไม่ใช่ภายใต้เกณฑ์ที่กำหนดเพื่อไม่ให้เกิดความสูญเสียและไม่ใช่กับผู้บริโภคที่โอกาสที่พวกเขาจะไม่ชำระคืนนั้นมีมากกว่า
credit:websportsonline.com BizPlusBlog.com billygoatwisdom.com gaspreisentwicklung.com samesfordblog.com hideinplainwebsite.com vessellogs.com OsteoporosisTreatmentBlog.com rockawaylobsterhouse.com annuairewebfr.com
